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Dieselbe Einsatzkraft statt wechselnder Gesichter
Montag eine neue Pflegekraft, Mittwoch die nächste, am Wochenende wieder jemand anderes: Daher rührt der schlechte Ruf, den Personal von außen in vielen Häusern hat. Bewohner und Patienten erleben darin den Unterschied zwischen Betreuung und Abfertigung.
Was wechselnde Gesichter kosten
- Einarbeitung, jedes Mal neu. Wer zum ersten Mal da ist, braucht eine Übergabe. Warum Erfahrung nicht reicht
- Mehr Rückfragen an die Stammbelegschaft. Die eingekaufte Entlastung wird an anderer Stelle zur Belastung.
- Weniger Beobachtung. Wer jemanden seit drei Wochen sieht, merkt eine Veränderung. Wer zum ersten Mal da ist, sieht einen Zustand.
- Unruhe bei Menschen mit Demenz. Jedes fremde Gesicht kostet sie Kraft. Warum das so ist
Wie wir für feste Gesichter sorgen
- Bei jeder Anfrage suchen wir zuerst unter den Einsatzkräften, die Ihr Haus schon kennen.
- Bei längerem Bedarf schlagen wir eine Person für den ganzen Zeitraum vor statt einer Reihe von Einzeldiensten.
- Wer bei Ihnen gut zurechtkommt, wird bevorzugt wieder bei Ihnen eingeteilt. Das liegt auch in unserem Interesse: Eine eingearbeitete Einsatzkraft arbeitet zufriedener.
Was Sie dafür tun können
- Früher eintragen. Ein Bedarf mit zwei Wochen Vorlauf lässt sich mit einer Person besetzen, einer mit zwei Stunden Vorlauf nicht.
- Blöcke statt Einzeltage. Fünf Dienste am Stück besetzen wir leichter als fünf verteilte, und für Sie sind sie besser.
- Rückmeldung geben, wenn jemand gepasst hat. Nur so wissen wir, wen wir wieder einteilen sollen.
Wenn Sie die Einsatzkraft selbst einstellen möchten
Ist eine Person über Monate bei Ihnen und sind beide Seiten zufrieden, ist die Anstellung in Ihrem Haus der logische nächste Schritt. Wir stellen uns nicht dazwischen, und ein Verbot wäre ohnehin unwirksam. Was dafür vereinbart wird, steht vorher im Vertrag. Zur Personalvermittlung
Das Gesetz begrenzt, wie lange dieselbe Person bei Ihnen eingesetzt werden darf: auf 18 Monate. Was die Höchstüberlassungsdauer bedeutet
Damit der nächste Ausfall kein Notfall wird.
Für Einrichtungen, die ihren Dienstplan verlässlich besetzen möchten, und für Pflegekräfte, die flexibel dazuverdienen möchten.